Un prezioso spazio di dialogo, informazione e trasparenza

Benvenuti nel sito dell’Istituto per l’edilizia sociale della Provincia autonoma di Bolzano

Questo spazio nasce con un obiettivo preciso: rendere l’IPES sempre più vicino ai propri inquilini e a tutti coloro che hanno bisogno di conoscere, comprendere e utilizzare i servizi dell’Istituto.

La casa non è soltanto un bene o un servizio: è un elemento fondamentale della qualità della vita, della sicurezza e della dignità delle persone. Per questo l’IPES vuole accompagnare i propri inquilini con un’informazione chiara, tempestiva, accessibile e trasparente, mettendo a disposizione strumenti che consentano di trovare facilmente risposte, conoscere procedure e scadenze, comprendere i propri diritti e doveri e seguire le attività dell’Istituto.

Il sito intende raccontare chi è IPES, cosa fa, come opera e quali sono i progetti e le iniziative attraverso cui affronta le esigenze abitative del territorio. E’ anche uno strumento per comunicare in modo più diretto le novità, gli interventi sugli immobili, i servizi disponibili e le opportunità rivolte agli inquilini.

Ma informare non basta. Un’amministrazione pubblica deve anche saper ascoltare. Per questo intendiamo utilizzare questo spazio come una porta aperta al dialogo, favorendo il rapporto tra l’Istituto e le persone che ogni giorno vivono nei nostri alloggi.

La trasparenza, infatti, non significa soltanto pubblicare informazioni: significa spiegare le scelte, rendere comprensibili le procedure, dare risposte e costruire un rapporto fondato sulla fiducia e sulla responsabilità reciproca.

L’IPES è al servizio della comunità e, prima di tutto, dei suoi inquilini. Il nostro impegno è fare in modo che ogni persona possa sentirsi informata, ascoltata e accompagnata, attraverso questo sito e attraverso tutti gli altri canali di comunicazione dell’Istituto.

Questo prezioso strumento rappresenta quindi un ulteriore passo verso un IPES più moderno, più aperto, più accessibile e più vicino alle persone.

Buona navigazione e benvenuti nell’IPES.

Christian Battisti
Presidente IPES